تعد Chat GPT أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تم تطويرها لتوفير تجربة محادثة أكثر طبيعية بين الأشخاص والآلات. يمكن لروبوت الدردشة القائم على الذكاء الاصطناعي إجراء محادثات مع البشر لا يمكن تمييزها تقريبًا عن الحوار الحقيقي. بفضل إمكانات معالجة اللغة الطبيعية المتقدمة ، تسمح Chat GPT لروبوتات المحادثة بفهم استفسارات المستخدم المعقدة والرد بطريقة مناسبة. يمكن أيضًا استخدام التكنولوجيا لتمكين دعم العملاء الآلي وزيادة مستويات رضا العملاء عبر قنوات مختلفة. نظرًا لأن هذه التكنولوجيا أصبحت أكثر تقدمًا ، فإنها تتمتع بإمكانيات هائلة للشركات التي تتطلع إلى زيادة الكفاءة وتوفير تجربة عملاء أفضل على مواقع الويب أو التطبيقات الخاصة بهم.
—
Chat GPT (Generative Pre-trainer Transformer) هي تقنية معالجة اللغة الطبيعية (NLP) التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي يمكن أن تولد إجابات شبيهة بالإنسان بسرعة استجابة للأسئلة المطروحة بطريقة محادثة. إنه مصمم لتقديم محادثات شخصية للغاية وطبيعية عبر قنوات متعددة بما في ذلك البريد الإلكتروني والدردشة الحية والرسائل النصية القصيرة. بمساعدة Chat GPT ، يمكن للشركات إنشاء روبوتات محادثة آلية تفهم احتياجات العملاء وتقدم إجابات مخصصة عند الطلب. تتمتع هذه الروبوتات بالقدرة على الرد على استفسارات العملاء الشائعة مثل حجز رحلة أو الاستعلام عن توفر المنتج دون أي تدخل بشري. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر Chat GPT ميزة قابلية التوسع: يمكن استخدامه لعدد كبير من جهات الاتصال دون الحاجة إلى توظيف وكلاء إضافيين أو تدريبهم. وهذا يجعله أحد الأصول القيمة للشركات عبر الصناعات التي ترغب في خفض التكاليف مع توفير استجابات سريعة ودقيقة في أي وقت.
—
تعد Chat GPT أو "Generative Pre-Trained Transformer" تقنية ذكاء اصطناعي تتيح إجراء محادثة طبيعية مع المستخدمين. إنها خوارزمية تعتمد على نموذج "معالجة اللغة الطبيعية" الكلاسيكي (NLP) لتوليد الجمل وردود الفعل. تم تصميم Chat GPT في البداية كطريقة لأتمتة خدمة العملاء وأدوار المساعد الافتراضي ، ولكن تم استخدامها منذ ذلك الحين في مهام أكثر تعقيدًا مثل التلخيص التلقائي للنص ، وتقييم المشاعر ، ومؤخراً ، إنشاء المحتوى الأصلي من البداية.